Études de cas

Des résultats concrets, des marques réelles

Découvrez comment des marques e-commerce utilisent WhatsApp avec Kanal pour récupérer du chiffre d'affaires, booster l'engagement et fidéliser leurs clients.

Papills
Wanimo
Cynique
Barz
Arntreal
Odor Studio
Maison du Temps
Lao Care
Ongles Lab
Bliss
Fincut
Papills
Wanimo
Cynique
Barz
Arntreal
Odor Studio
Maison du Temps
Lao Care
Ongles Lab
Bliss
Fincut
Fincut case study
80%Support automatisé
FincutFincut
Fashion

VitalFit a automatisé 80% de son support tout en améliorant la satisfaction client

VitalFit croulait sous les tickets de support répétitifs — suivi de commandes, questions produits, demandes de retour. Le chatbot IA de Kanal gère désormais 80% des requêtes automatiquement, libérant l'équipe pour se concentrer sur la croissance.

80%Requêtes automatisées
+15%Amélioration CSAT
2minTemps de réponse moyen
Glow Botanics case study
3XEngagement vs email
Glow BotanicsGlow Botanics
Beauté & Skincare

Glow Botanics a triplé son engagement grâce aux campagnes WhatsApp

Glow Botanics avait besoin de se démarquer dans les boîtes mail saturées. Avec le campaign builder de Kanal, ils ont lancé des campagnes WhatsApp ciblées qui ont généré 3x plus d'engagement et une hausse de 27% des achats récurrents.

3XTaux d'engagement
+27%Achats récurrents
85K€CA en 90 jours
Maison Lune case study
+42%Chiffre d'affaires récupéré
Maison LuneMaison Lune
Mode & Prêt-à-porter

Comment Maison Lune a récupéré 42% de ses paniers abandonnés avec WhatsApp

Maison Lune, une marque de mode premium, perdait des milliers d'euros en paniers abandonnés chaque mois. En mettant en place les flux de récupération automatisés de Kanal sur WhatsApp, ils ont transformé les ventes perdues en leur canal le plus performant — surpassant l'email par 8x.

+42%Taux de récupération
96%Taux d'ouverture
14XROI
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Découvrez comment les entreprises automatisent leur support et boostent leurs ventes avec WhatsApp et Kanal.

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