Chatbot IA

Votre assistant IA WhatsApp

Le chatbot IA de Kanal gère 80% des requêtes clients sur WhatsApp — 24/7. Réponses instantanées, recommandations produits et suivi de commande sans lever le petit doigt.

80%Requêtes automatisées
<2minTemps de réponse
24/7Disponibilité

Le support client ne scale pas

Votre équipe passe des heures à répondre aux mêmes questions répétitives : « Où est ma commande ? », « Quelle est votre politique de retour ? », « C'est en stock ? ». Chaque message sans réponse est une vente perdue.

Une IA qui parle le langage de votre marque

Le chatbot IA de Kanal apprend votre catalogue produits, vos politiques et le ton de votre marque. Il fournit des réponses instantanées et précises sur WhatsApp — gérant le suivi de commandes, les questions produits et les retours, tout en escaladant les cas complexes à votre équipe.

Réponses instantanées 24/7

Votre chatbot IA ne dort jamais. Répondez aux questions clients instantanément, même en dehors des heures de bureau.

Recommandations produits

L'IA connaît votre catalogue et suggère les bons produits selon les préférences du client.

Suivi de commande

Les clients vérifient le statut de leur commande directement dans WhatsApp. Fini les tickets de support.

Escalade intelligente

Les requêtes complexes sont transférées à votre équipe avec l'historique complet de la conversation.

FAQ

Questions fréquentes

Comment fonctionne le chatbot IA WhatsApp ?
Le chatbot peut-il gérer les commandes et retours ?
Que se passe-t-il quand l'IA ne peut pas répondre ?
Combien de temps pour configurer le chatbot IA ?

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